Términos y condiciones
Esta página web es propiedad y está operada por Joyas Karvik y ofrece a los visitantes joyas elaboradas en India, estando establecida en la ciudad de Montevideo, Uruguay.
Al hacer referencia al comprador nos referimos al usuario de este sitio web y comprador de productos y es importante que el mismo consulte de forma periódica los términos y condiciones publicados en este sitio a fin de asegurarse que conoce la última versión.
Se establecen aquí los términos y condiciones bajo los cuales se utiliza nuestra página web y los productos ofrecidos por nosotros.
En caso de dudas sobre estos términos y condiciones, productos o funcionamiento del sitio, el comprador puede dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: karvikjoyas@gmail.com
Joyas Karvik se reserva el derecho de modificar en cualquier sentido y/o modo cualquier dato contenido en este sitio web, entendiendo por tal modificación a vía de ejemplo: agregar, eliminar y/o cambiar artículos, precios y demás condiciones relativas a los productos publicados en cualquier momento, lo cual tendrá vigencia desde la misma publicación o desde lo indicado en el sitio web.
Joyas Karvik podrá bloquear o limitar la venta a compradores que violen los términos y condiciones de esta página o tengan conductas inapropiadas en el sitio (comentarios, continuas compras canceladas, etc.).
Joyas Karvik es propietaria de todos los contenidos incluidos en este sitio, no pudiendo reproducirse, manipularse o difundirse sin autorización.
Al acceder o usar nuestra página web, el comprador está estableciendo haber leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos términos:
Condiciones comerciales
Al comprar un artículo, el comprador acepta que: es responsable de leer el listado completo del artículo antes de comprometerse a comprarlo y que para efectivizar la compra debe completar el proceso de check out completando datos personales requeridos en la dicha página estableciendo los medios de pago aceptados por Joyas Karvik.
Los precios que cobramos por nuestros productos se enumeran en la página web e incluyen impuestos pero no costos de envío. Los costos y tiempos de envío se establecen en la pantalla de pago al ingresar dirección de envío.
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios para los productos que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de precios que pueden ocurrir inadvertidamente. Información adicional sobre precios, impuestos sobre las ventas y costos/plazos de envíos está disponible en la página de pagos.
Generalidades de los productos
Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad de stock, indicándose el quiebre de stock en caso de corresponder.
Joyas Karvik busca describir detalladamente composición, materiales y características de cada producto, pero no se garantiza que dicha información sea completa o carezca de errores involuntarios.
Es posible que existan ciertas mínimas variaciones al color o detalles de las piezas en función del dispositivo que maneje el comprador.
Proceso de compra
El proceso de compra comienza añadiendo los productos al carrito.
Es posible añadir varios artículos al mismo carrito y una vez finalizada la selección elegir la opción "ir a pagar" o seleccionar "comprar ahora" una vez elegido un artículo específico.En ambos casos se redirigirá al cliente al check out de la página.
Para completar la compra el comprador debe ingresar los datos personales y de contacto, seleccionar el tipo de envío, dirección de envío, y opción de pago. Es responsabilidad del cliente que los datos ingresados sean correctos, estén actualizados y sean verídicos.
Una vez finalizado el proceso de check out, se finalizará el proceso de compra a través de la plataforma Mercado Pago, que será la encargada de gestionar el pago de la compra.
Finalizado el proceso de compra, se enviará una notificación al cliente a través de correo electrónico a modo de confirmación.
Si por alguna razón Joyas Karvik no pudiese cumplir con el pedido, se notificará al cliente a la brevedad posible de manera telefónica, por Whatsapp o a través de correo electrónico indicado al momento de gestionar la compra.
En caso de que se hubiese concretado la compra y algún producto no esté disponible el cliente será contactado y tendrá la opción de un cupón de compra por el valor del producto (canjeable en el sitio web durante 30 días) o puede solicitar la cancelación total del pedido con la devolución respectiva del dinero mediante Mercado Pago, siendo esta plataforma de pago el agente encargado de realizar la gestión en la institución financiera con los medios y plazos que entre ellos tengan acordados.
Métodos de pago
El cliente podrá abonar su compra con las tarjetas de crédito y débito disponibles en Mercado Pago hasta en 12 pagos sin recargo.
Para hacer efectivo el pago, el cliente debe ingresar una tarjeta de crédito o débito válida.
La cantidad aplicable se debitará automáticamente tras la confirmación del pago.
Joyas Karvik se reserva el derecho de comprobar la validez de la tarjeta de crédito o débito, su estado crediticio en relación con el valor del pedido y la veracidad de los datos del cliente, reservándose el derecho a cancelar los pedidos que no cumplan con estas condiciones.
El cliente recibirá la factura original junto con el pedido.
Precios, envíos y costos de envío
Los precios que se muestran en el sitio web de Joyas Karvik incluyen el impuesto al valor agregado legal (IVA), pero no incluyen los costos de envío.Este valor se suma durante el proceso de compra al indicar la dirección de envío, y dicho costo se muestra como un concepto independiente que se suma al total a abonar por parte del comprador.
Los tiempos y costos de envío dependerán de la dirección indicada al momento del check out y es información que se brinda en la pantalla de pago.
Por favor verificar que dicho tiempo de espera y su costo asociado sea de conformidad antes de finalizar la compra.
Política de cambios
Para efectivizarse el mismo, el producto debe encontrarse sin uso, sin deterioros, en las mismas condiciones en que se entregó, con todas las etiquetas originales adheridas y en su embalaje original.
Los cambios que no cumplan las condiciones marcadas anteriormente no serán aceptados.
Los costos de envío asociados a cambios de producto solicitados por el comprador correrán por cuenta del cliente.
En todos los casos, el monto abonado por el o los productos será el precio que se tomará como referencia para realizar el cambio por otro producto, no computando los gastos de envío abonados al momento de la compra.
Procedimiento: contactar a Karvik mediante el correo electrónico karvikjoyas@gmail.com indicándonos los detalles de la compra de manera de coordinar el cambio del producto.